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La présente Politique de Confidentialité vise à informer les utilisateurs des pratiques mises en place par Véronique TEULIERE - Web Assist&Crea (WAC) concernant la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles conformément à la législation française et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur [nom du site web] est : Véronique Teulière, micro-entreprise, dont le siège social est situé à 4 Rue des Érables - 68740 Blodelsheim, immatriculée sous le numéro 90358449800013.
Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos services :
Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, historique de navigation sur notre site.
Données relatives aux transactions : Moyens de paiement, historique des achats et des commandes.
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Fournir et gérer les services et formations proposés.
Répondre aux demandes des utilisateurs.
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Améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’audience de notre site.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Le traitement des données personnelles repose sur :
L’exécution d’un contrat (inscription à une formation, achat d’un service).
Le consentement de l’utilisateur (inscription à une newsletter, cookies non essentiels).
L’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration des services, prévention de la fraude).
Le respect d’obligations légales (facturation, conservation des données fiscales).
Les données sont conservées pour les durées suivantes :
Données clients : 12 mois après la fin de la relation contractuelle.
Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
Données de connexion : Tant que la formation sera en ligne.
Données marketing : Jusqu’à demande de suppression ou après 3 ans d’inactivité.
Les données collectées sont exclusivement destinées à Web Assist&Crea.
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Droit d’accès : Obtenir les informations détenues sur eux.
Droit de rectification : Modifier ou compléter des données inexactes.
Droit d’opposition : S’opposer à certains traitements (ex : prospection commerciale).
Droit à l’effacement : Demander la suppression de leurs données.
Droit à la portabilité : Récupérer leurs données dans un format structuré.
Droit à la limitation du traitement : Restreindre l’utilisation de leurs données sous certaines conditions.
Droit de retirer leur consentement à tout moment.
Les demandes d’exercice de ces droits peuvent être adressées à veronique-assvir@vtcrea.fr avec une copie d’un justificatif d’identité.
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
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